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Eliminar tu cuenta

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos personales

Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos personales asociados,
por favor sigue los pasos a continuación:



Instrucciones paso a paso:



  1. Envía una solicitud a nuestro equipo de soporte

    Escríbenos a support@prontofondeo.mx con el asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta".

  2. Incluye tu número de teléfono

    En el cuerpo del mensaje, proporciona el número de teléfono vinculado a tu cuenta. Esto nos ayuda a verificar tu identidad.

  3. Espera la confirmación

    Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud y podría contactarte para confirmar tu identidad o solicitar información adicional.

  4. Eliminación de la cuenta

    Una vez verificada tu identidad, eliminaremos tu cuenta y todos los datos personales asociados de nuestros sistemas. Recibirás una confirmación cuando el proceso se haya completado.

⚠️Importante: Esta acción es irreversible. Una vez eliminados tus datos, no podrán ser recuperados.


Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.